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Vos questions

Est-ce que ces produits conviennent aux femmes enceintes ou allaitantes ? Est-ce que ces produits conviennent aux personnes diabétiques ?

Nous vous conseillons de consulter un professionnel de santé avant toute complémentation.

Vos programmes sont-ils compatibles avec un régime végétarien ou végétalien ?

Oui, tous nos produits conviennent aux végétariens ou aux végétaliens. Ils ne contiennent pas d’ingrédients d’origine animale.

Vos produits contiennent-ils du gluten ?

Non, nos produits sont sans gluten.

Est-ce que vos programmes peuvent remplacer un médicament ?

Non, nos SOLUTIONS sont des compléments alimentaires qui vous aide quotidien, elles ne se substituent pas à un médicament ou un régime alimentaire varié et un mode de vie sain.

Je prends un traitement en même temps que mon programme INCARA SOLUTIONS, est-ce que je peux combiner les deux ?

Afin d’éviter les usages concomitants, nous vous conseillons de demander l’avis de votre médecin avant de commencer votre programme.

Est-ce que je peux combiner plusieurs programmes en même temps ?

Nous conseillons de combiner au maximum deux programmes INCARA SOLUTIONS en même temps. En cas de doutes, n’hésitez pas à demander conseil à votre pharmacien.

Quelle est la dose journalière ? Est-ce que je peux en prendre plusieurs fois par jour ?

Nous conseillons de ne pas dépasser la dose journalière de 8ml qui correspond à l’équivalent du verre livré avec votre SOLUTION. C’est la dose optimale de votre programme.

Est-ce que je peux suivre un programme plus d’un mois ?

Nous conseillons de faire des programmes de 1 à 3 mois, jusqu’à que vous en ressentiez les pleins effets. Les éco-recharges INCARA SOLUTIONS sont disponibles à l’unité ou par pack en pharmacies (Belgique pour l’instant) et sur www.incara-solutions.com

Quand et comment dois-je prendre ma SOLUTION ?

Lors de la première utilisation, retirer l’opercule du capuchon de la bouteille et insérer la bouteille dans son socle, tête en bas. Glisser le verre sous le flacon. Puis tous les matins avant le brossage de dents, presser le flacon et remplir le verre à hauteur du trait (8 ml).

Comment maximiser mes résultats ?

Afin d’avoir de meilleurs résultats, nous vous conseillons de prendre votre SOLUTION le matin, (ou le soir pour la SOLUTION sommeil), avant le brossage des dents.
Nous vous conseillons également de prendre la dose recommandée tous les jours afin de bien respecter le programme jusqu’à la date conseillée. Pratiquer une activité physique ne pourra être que bénéfique dans la résussite du programme.

J’ai cassé ou perdu mon verre / mon socle.

Les accessoires seront bientôt disponibles sur notre site. En attendant, vous pouvez contacter le service client.

Est-ce que je peux transporter ma SOLUTION ?
Comment est ce que je peux transporter ma cure lorsque je ne suis pas chez moi ?

Notre SOLUTION est prévue pour être installée chez vous pendant toute sa durée. Si vous souhaitez la transporter, veillez à la manipuler délicatement sans exercer de pression sur le flacon. Une fois que l’opercule du bouchon est retiré, vous ne pouvez plus le remettre.

Est-ce que je peux reboucher le flacon une fois ouvert?

Non, une fois que l’opercule du bouchon est retiré, vous ne pouvez plus le remettre. Le flacon est muni d’une valve spécifique qui empèche l’air de rentrer dans le flacon et protège ainsi la SOLUTION.

A partir de quand puis-je ressentir les effets de ma SOLUTION ?

La majorité des personnes ressentent des effets dès le premier mois mais il est parfois nécéssaire de continuer le programme jusqu’à 3 mois. Pour plus d’informations sur chaque programme, rendez-vous sur nos fiches produits ou demandez conseil à votre Pharmacien.

Vos produits sont-ils naturels ?

Nous portons une attention particulière à l’origine de nos ingrédients. Nos SOLUTIONS contiennent une quantité unique de plantes : entre 2 et 4g de plantes par produits (équivalent plantes sèches).

Pourquoi consommer des compléments alimentaires liquides plutôt que solides ?

La texture gel unique et brevetée développée par INCARA SOLUTIONS permet à la fois de concentrer les actifs mais surtout de favoriser au maximum leur absorption. Nos études en laboratoires ont montré jusqu’à 4 fois plus d’actifs assimilables à la sortie de l’estomac comparé à un complément alimentaire solide. Pour en savoir plus, découvrez les secrets de nos formules.

J’ai un mode de vie sain, est-ce que prendre des compléments alimentaires a un intérêt ?

Une alimentation variée et équilibrée et la pratique d’une activité physique régulière sont la base d’une bonne santé. A certains moments de la vie, aux changements de saisons, ou lorsque que les rythmes s’accélèrent il est conseillé d’apporter à son organisme des plantes et des nutriments pour l’aider à rester en bonne forme. Il ne faut pas hésiter à demander conseil à son pharmacien pour trouver le bon programme à suivre.

Où sont fabriqués vos SOLUTIONS ?

Nos SOLUTIONS sont produites en France et nos emballages ont été sourcés uniquement en France et en Europe. Chaque origine des plantes, des nutriments, des substances actives présents dans nos produits est tracée dans un dossier technique produit.

Est-ce qu’il existe des abonnements pour recevoir une SOLUTION INCARA tous les mois ? Comment puis-je résilier mon abonnement ?

Des offres d’abonnement sont à l’étude et seront proposées si nos clients nous le demandent. En attendant, il est possible d’acheter des éco-recharges pour prolonger les programmes de plusieurs mois ou les renouveler régulièrement. Vous gardez votre socle, votre verre et vous ne changez que le flacon 100% recyclé et recyclable.

J’ai oublié le mot de passe de mon compte. Comment changer mon mot de passe ?

Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe à tout moment en cliquant sur ce lien.
Si votre adresse email n’est pas reconnue, peut-être n’avez-vous pas créé de compte avant votre commande. Vous pouvez à tout moment créer votre compte client avec la même adresse email utilisée pour passer votre commande. Une fois le compte créé, vous pouvez accéder à l’historique de vos commandes, abonnements et suivi de commande. Il vous suffit de vous rendre dans la rubrique «Mon compte» pour créer votre compte.

Je n’arrive pas à me connecter à mon compte client après avoir passé ma commande.

Lorsque vous avez commandé sur le site incara-solutions.com, vous n’avez pas créé de compte et avez commandé en «guest». Vous pouvez à tout moment créer votre compte client avec la même adresse email utilisée pour passer votre commande. Une fois le compte créé, vous pouvez accéder à l’historique de vos commandes, abonnements et suivi de commande. Il vous suffit de vous rendre dans la rubrique «Mon compte» pour créer votre compte.
Pour toute assistance, vous pouvez contacter le service client dans la rubrique «Nous contacter».

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui, nous sécurisons les paiements en ligne.

Comment créer mon compte client ?

Pour créer un compte client, il vous suffit de vous rendre dans la rubrique «Mon compte».

Dans quels pays la livraison est-elle possible ?

Pour le moment, nos SOLUTIONS sont disponibles à la vente en France et en Europe. Elles sont également disponibles en Pharmacie en Belgique.

Comment suivre ma commande ?

Vous pouvez suivre votre commande sur votre compte, dans la rubrique “Mon compte”.

Que se passe-t-il en cas d’absence au moment de la livraison ?

Votre colis est déposé dans votre boîte aux lettres ou votre facteur laissera un avis de passage pour récupérer votre colis dans le bureau de poste le plus proche.

Mon produit est arrivé endommagé, que faire ?

Contactez notre service client ici.

Est-ce que vous acceptez les retours ou les échanges? Est-ce qu’il y a le système satisfait ou remboursé ?

Compte tenu de la nature de nos produits, il nous est malheureusement impossible d’accepter les retours. Mais en cas de problème, contactez-nous ici, nous trouverons ensemble une solution.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison sont de 2 à 4 jours en France métropolitaine et en Europe. Attention, compte tenu du succès de nos SOLUTIONS, les délais de livraison peuvent être augmentés de quelques jours avant la période estivale 2021.

Y a-t-il des frais de port ?

Non, les frais de port sont offerts.

Nuestras plantas y principios activos