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As suas questões

Estes produtos podem ser tomados por mulheres grávidas ou lactantes? Estes produtos podem ser tomados por diabéticos?

É recomendável consultar um profissional de saúde antes da toma de qualquer suplemento.

Os vossos programas são compatíveis com um regime alimentar vegetariano ou vegan?

Sim, todos os nossos produtos se adequam a vegetarianos ou vegans. Não contêm ingredientes de origem animal.

Os vossos produtos contêm glúten?

Não, os nossos produtos não contêm glúten.

Os vossos programas podem substituir um medicamento?

Non, nos SOLUTIONS sont des compléments alimentaires qui vous aide quotidien, elles ne se substituent pas à un médicament ou un régime alimentaire varié et un mode de vie sain.

Estou a fazer um tratamento ao mesmo tempo que um programa INCARA SOLUTIONS, posso combinar os dois?

Para evitar utilizações concomitantes, é recomendável obter aconselhamento junto do seu médico antes de iniciar o programa.

Posso combinar vários programas em simultâneo?

É recomendável combinar, no máximo, dois programas INCARA SOLUTIONS em simultâneo. Em caso de dúvida, não hesite em obter aconselhamento junto do seu farmacêutico.

Qual é a dose diária? Posso tomar o suplemento várias vezes ao dia?
Posso seguir um programa durante mais do que um mês?

É recomendável realizar os programas de 1 a 3 meses, até sentir em pleno os efeitos. As recargas ecológicas INCARA SOLUTIONS estão disponíveis à unidade ou em pack nas farmácias (por enquanto na Bélgica) e em www.incara-solutions.com

Est-ce que je peux suivre un programme plus d’un mois ?

Nous conseillons de faire des programmes de 1 à 3 mois, jusqu’à que vous en ressentiez les pleins effets. Les éco-recharges INCARA SOLUTIONS sont disponibles à l’unité ou par pack en pharmacies (Belgique pour l’instant) et sur www.incara-solutions.com

Quando e como devo tomar a minha SOLUÇÃO?

Aquando da primeira utilização, retirar a película da tampa do frasco e inserir o frasco na respetiva base, com a parte de cima voltada para baixo. Fazer deslizar o copo por baixo do frasco. De seguida, todas as manhãs antes de escovar os dentes, pressionar o frasco e encher o copo até à linha (8 ml).

Como maximizar os resultados?

Para ter melhores resultados, é recomendável tomar a SOLUÇÃO de manhã (ou à noite para a SOLUÇÃO sono), antes de escovar os dentes.
É também aconselhável tomar a dose recomendada todos os dias para respeitar devidamente o programa até à data indicada. A prática de atividade física será bastante benéfica para o sucesso do programa.

Danifiquei ou perdi o copo/a base.

Os acessórios estarão brevemente disponíveis no nosso website. Entretanto, pode contactar o serviço de apoio ao cliente.

Posso transportar a minha SOLUÇÃO? Como a posso transportar quando tiver de me ausentar?

A SOLUÇÃO destina-se a permanecer sempre num só local. Se precisar de a transportar, deve manuseá-la cuidadosamente sem exercer pressão no frasco. Uma vez retirada a película da tampa, não será possível voltar a colocá-la.

Posso voltar a fechar o frasco depois de o abrir?

Não, uma vez retirada a película da tampa, não será possível voltar a colocá-la. O frasco possui uma válvula específica que impede a entrada de ar no frasco e protege a SOLUÇÃO.

Quando se começam a sentir os efeitos da SOLUÇÃO?

A maior parte das pessoas sente efeitos a partir do primeiro mês, mas deve-se prosseguir com o programa até 3 meses. Para obter mais informações sobre cada programa, consulte as fichas dos produtos ou aconselhe-se junto do seu Farmacêutico

Os vossos produtos são naturais?

Dedicamos uma atenção especial à origem dos nossos ingredientes. As nossas SOLUÇÕES contêm uma quantidade única de plantas: entre 2 e 5 g de plantas por produto (equivalente planta seca).

Porquê consumir suplementos alimentares líquidos em vez de sólidos?

A textura de gel única e patenteada desenvolvida pela INCARA SOLUTIONS permite concentrar os princípios ativos e sobretudo maximizar a sua absorção. Os nossos estudos laboratoriais demonstraram a presença de até 4 vezes mais princípios ativos assimiláveis à saída do estômago em comparação com um suplemento alimentar sólido. Para saber mais, descubra os segredos das nossas fórmulas.

Tenho um estilo de vida saudável, há algum interesse em tomar suplementos alimentares?

Uma alimentação variada e equilibrada e a prática de atividade física regular são a base de uma boa saúde. Em determinados momentos da vida, na mudança de estações ou quando o ritmo diário é acelerado, é recomendável oferecer ao organismo plantas e nutrientes para o ajudar a permanecer em boa forma. Não hesite em obter aconselhamento junto do seu farmacêutico para determinar o programa mais adequado a seguir.

Onde são fabricadas as vossas SOLUÇÕES?

As nossas SOLUÇÕES são produzidas em França e as nossas embalagens são fabricadas unicamente em França e na Europa. A origem das plantas, dos nutrientes e das substâncias ativas presentes nos nossos produtos é rastreada num dossier técnico do produto.

Existem assinaturas para receber uma SOLUÇÃO INCARA todos os meses? Como posso rescindir uma assinatura?

Estão a ser estudadas ofertas de assinatura, que serão propostas conforme solicitado pelos nossos clientes. Entretanto, é possível adquirir recargas ecológicas para prolongar os programas durante vários meses ou renová-los regularmente. Deve conservar a base, o copo e só precisa de substituir o frasco 100% reciclado e reciclável.

Esqueci-me da palavra-passe da minha conta. Como posso alterar a palavra-passe?

Pode repor a palavra-passe a qualquer momento clicando nesta ligação.
Se o seu endereço de e-mail não for reconhecido, é possível que não tenha criado uma conta antes de efetuar a encomenda. A qualquer momento, pode criar a sua conta de cliente com o mesmo endereço de e-mail utilizado para efetuar a encomenda. Uma vez criada a conta, pode aceder ao histórico de encomendas, assinaturas e acompanhamento da encomenda. Basta aceder à opção “A minha conta” para criar a sua conta.

Não consigo aceder à minha conta de cliente depois de efetuar uma encomenda.

Ao efetuar a encomenda no website incara-solutions.com, não criou uma conta e procedeu à encomenda como “convidado”. A qualquer momento, pode criar a sua conta de cliente com o mesmo endereço de e-mail utilizado para efetuar a encomenda. Uma vez criada a conta, pode aceder ao histórico de encomendas, assinaturas e acompanhamento da encomenda. Basta aceder à opção “A minha conta” para criar a sua conta.
Para obter ajuda, pode contactar o serviço de apoio ao cliente através da opção “Contacte-nos”.

O pagamento é seguro?

Sim, os nossos pagamentos online são seguros.

Como posso criar a minha conta de cliente?

Para criar uma conta de cliente, basta aceder à opção “A minha conta”.

Em que países está disponível a entrega?

De momento, as nossas SOLUÇÕES estão disponíveis para venda em França e na Europa. Além disso, estão também disponíveis nas Farmácias na Bélgica.

Como posso acompanhar a minha encomenda?
O que acontece em caso de ausência aquando da entrega?

A encomenda é colocada na sua caixa do correio ou o carteiro deixará um aviso para que possa levantar a encomenda na estação de correios mais próxima.

O meu produto chegou danificado, o que devo fazer?

Contacte o serviço de apoio ao cliente aqui.

Aceitam trocas ou devoluções? Dispõem de um sistema de satisfação ou reembolso?

Tendo em conta a natureza dos nossos produtos, não é possível aceitar devoluções. No entanto, caso ocorra algum problema, contacte-nos aqui e juntos encontraremos uma solução.

Qual é o prazo de entrega?

O prazo de entrega é de 2 a 4 dias em França metropolitana e na Europa. Há que ter em atenção que, tendo em conta o sucesso das nossas SOLUÇÕES, o prazo de entrega pode ser alguns dias superior antes do período de verão 2021.

São aplicados custos de envio?

Não, os custos de envio são oferecidos.

Plantas e princípios ativos